Garuda Indonesia Resmi Menjadi Anggota Ke-20 Aliansi Global
SkyTeam
Bergabungnya
Garuda menjadi
salah satu anggota SkyTeam merupakanbagian dari program transformasi
"Quantum Leap 2011-2015, sekaligus menandai "milestone" baru dalam
sejarah
65 tahun perjalanan Perusahaan kita di industri penerbangan
internasional.
Sebagaimana diungkapkan Pak
Emir (DZ), kita telah melaksanakan berbagai program transformasi untuk
terus meningkatkan layanan kepada pengguna jasa, dan selama lebih dari dua
tahun terakhir, Garuda secara aktif bekerja sama dengan SkyTeam dan
maskapai-maskapai anggota SkyTeam lainnya untuk melaksanakan proses
penyiapan Perusahaan untuk menjadi anggota SkyTeam secara resmi.
Dengan masuknya Garuda ke
dalam aliansi global SkyTeam, maka - bersama 19 penerbangan anggota
SkyTeam yang lain - pengguna jasa Garuda akan dapat terbang ke 1.064 destinasi
SkyTeam di 178 negara melalui 15.723 frekuensi penerbangan setiap hari, serta
dapat mempergunakan 550 lounges di seluruh dunia.
Sementara itu, Garuda juga
akan dapat mengakses lebih dari 580 juta pengguna jasa SkyTeam, termasuk 189
juta anggota frequent flyer maskapai anggota aliansi SkyTeam. Masuknya
Garuda dalam
aliansi global juga akan semakin mengukuhkan posisi Indonesia di peta
industri "air travel" dunia, sekaligus memperkuat reputasi Garuda
Indonesia sebagai
"World-Class Airline", setara dengan penerbangan global terkemuka
lainnya.
Bagi SkyTeam, Garuda akan
memperkuat posisi SkyTeam di wilayah Asia Pasifik dan
memberikan akses bagi 582 juta penumpang global ke Indonesia, dimana para
pengguna jasa dapat menikmati penerbangan nonstop dari Jakarta ke
enam "hub" SkyTeam di Seoul, Guangzhou, Beijing, Shanghai, Taipei,
dan Amsterdam. Selain itu, keanggotaan
kita dalam SkyTeam akan memperkuat jaringan penerbangan SkyTeam di
Australia melalui layanan penerbangan langsung kita ke Brisbane, Melbourne,
Perth, dan Sydney, serta di Jepang melalui layanan penerbangan Garuda ke
Tokyo baik melalui Haneda maupun Narita.
Pada tahun ini kita juga
akan membuka rute penerbangan ke Eropa, yaitu dari Jakarta ke London.
Dalam kaitan dengan
persyaratan kita bergabung dengan SkyTeam dan dalam rangka meningkatkan
teknologi kita setara dengan perusahaan global, maka Garuda
telah mengimplementasikan platform IT baru , diantaranya "Passenger
Service System" (PSS) dan melakukan berbagai inisiatif peningkatan
layanan kepada pelanggan, termasuk layanan "SkyPriority", yang merupakan
layanan prioritas untuk para penumpang Elite Plus, First Class, dan Business
Class di lebih dari 900 bandara yang tersebar di seluruh dunia.
Para pengguna jasa anggota
frequent flyer Garuda juga akan menikmati kemudahan dan
manfaat lebih dimana mereka dapat memperoleh poin mileage
ketika melakukan perjalanan dengan penerbangan yang dioperasikan oleh
maskapai-maskapai anggota SkyTeam, dan sebaliknya juga berlaku bagi
seluruh maskapai anggota SkyTeam saat menggunakan penerbangan Garuda.
Rekan-rekan karyawan,
bergabungnya kita ke dalam aliansi global SkyTeam adalah bagian penting dari
upaya kita membawa Perusahaan ke dalam tahapan yang lebih tinggi lagi,
menjadi airline berkualitas dunia yang disegani.
Namun kita tidak boleh sedikit pun berpuas diri.
Sebagaimana pesan Pak Emir "Success is not a destination, but a
lifetime journey. Apa yang menjadikan kita berhasil sekarang ini,
bukanlah jaminan keberhasilan kita di masa depan. Faktor penyebab sukses
merupakan satu hal yang sangat dinamis, selalu berubah setiap saat. Nothing
endures but change."
0 komentar:
Posting Komentar