Anggota akan mendapatkan lebih banyak keuntungan dan keistimewaan, yang diakui secara global dan dapat dipergunakan di seluruh dunia.
 |
| GarudaMiles |
1. Q : Apakah GarudaMiles?
A : Brand baru pengganti nama Garuda Frequent Flyer (GFF)
2. Q : Kapan GarudaMiles resmi diluncurkan?
A : 26 Maret 2014
3. Q : Mengapa GarudaMiles?
A : Pertama : Menunjukkan anggota berkesempatan memperoleh mileage yang lebih luas tidak hanya dari aktivitas penerbangan saja namun juga dari aktivitas non penerbangan. Ini tercerminkan dari dihilangkannya kata ‘Frequent Flyer’ pada brand
Kedua : Penyebutan nama yang lebih mudah diucapkan
4. Q : Apakah ada perbedaan antara GarudaMiles dengan GFF?
A : Ya, selain perubahan pada nama untuk Loyalty Program Garuda Indonesia, terdapat penambahan keistimewaan di dalamnya bersamaan dengan bergabungnya Garuda Indonesia menjadi anggota SkyTeam.
5. Q : Bagaimana pengelompokan tier GFF dibanding dengan tier GarudaMiles
A : Tidak ada perubahan tingkatan. Berikut adalah pengelompokannya
- GFF Junior - GarudaMiles Junior
- GFF Blue - GarudaMiles Blue
- GFF Silver - GarudaMiles Silver
- GFF Gold - GarudaMiles Gold
- GFF Platinum - GarudaMiles Platinum
A : Miles dan tier yang masih berlaku akan ditransfer semua ke akun GarudaMiles
7. Q : Apakah ada desain baru untuk GarudaMiles ?
A : Ya, akan ada desain baru untuk seluruh tingkatan kartu dan kolateral yang dipakai sekarang ini
8. Q : Apakah saat diluncurkannya Garuda Miles pada maret 2014 semua anggota telah memegang kartu dengan design baru?
A : Tidak. Distribusi kartu GarudaMiles akan dilakukan secara bertahap melalui dua fase yaitu:
a.)Fase 1: *
- Untuk anggota yang mempunyai kartu yang berlaku sampai Feb 2014 akan menerima kartu GarudaMiles mulai bulan Maret 2014
- Semua anggota Gold, ECP, Platinum sebagai anggota Elite & Elite Plus akan dikirimkan kartu GarudaMiles
* Akan ada keterlambatan penerimaan kartu baru dikarenakan keharusan memenuhi ketentuan SkyTeam dan durasi pengiriman. Namun hal ini tidak akan berdampak pada validitas keanggotaan. Jadi, member dapat menggunakan kartu yang ada saat ini hingga kartu baru diterima. Keuntungan akan diberikan berdasarkan tingkat keanggotaan yang tercetak pada boarding pass.
9. Q : Apakah design semua kartu GarudaMiles sudah terdapat logo SkyTeam?
A : Ya, karena pada saat GarudaMiles diluncurkan GA telah resmi bergabung sebagai anggota SkyTeam maka pada desain kartu wajib ada logo SkyTeam, termasuk tulisan Elite untuk Gold & ECP serta Elite Plus untuk Platinum.
10. Q : Apakah ada benefit baru pada tiap tingkat keanggotaan Garuda Miles (Junior, Blue, Silver, Gold, EC Plus dan Platinum)?
A : Ya, terutama untuk anggota Gold, EC Plus dan Platinum karena ketika GarudaMiles diluncurkan GA telah menjadi anggota SkyTeam, maka benefit sebagai anggota SkyTeam terutama Elite & Elite akan ditambahkan untuk mereka, sementara untuk anggota yang lain tetap sama.
11. Q : Benefit apakah yang akan didapatkan oleh anggota Gold & ECP sebagai Elite dan anggota Platinum sebagai Elite plus?
A : Berikut ini adalah benefit Elite / Elite plus
**Syarat & ketentuan berlaku
12. Q : Apakah kartu GFF yang lama masih bisa berlaku?
A : Kartu GFF masih bisa digunakan. Selama masa transisi, akan ada 2 tipe kartu yang valid yaitu kartu GFF dan kartu GarudaMiles.
14. Q : Lounge di mana sajakah yang dapat di-akses oleh anggota Platinum sebagai Elite Plus ?
A : Sebagai anggota Platinum sekaligus Elite Plus, mereka dapat menikmati seluruh lounge untuk
penerbangan yang dioperasikan oleh airlines anggota SkyTeam (SkyTeam operated flight)
Segeralah mendaftar menjadi anggota melalui http://garudamiles.com/ dan menjadi bagian dari keluarga besar Garuda Indonesia.
Nikmati lebih banyak keuntungan dan keistimewaan di seluruh dunia.
0 komentar:
Posting Komentar